Politique de Confidentialité et Conformité RGPD
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires pour assurer la qualité de nos services. Ces données peuvent inclure :
- Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : spécialité médicale, nom de votre cabinet ou entreprise.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, préférences utilisateur et données de connexion.
Ces données sont recueillies lors de la création de votre compte, lors de l’utilisation de nos services, ou via des formulaires de contact.
2. Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services : traitement automatisé des radiographies dentaires, notamment l’analyse des radiographies panoramiques et CBCT.
- Améliorer nos services : analyser vos retours d’expérience pour mieux répondre à vos besoins et optimiser nos solutions d’intelligence artificielle.
- Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, vous fournir des informations ou des mises à jour sur nos services.
- Conformité légale : nous assurer que nous respectons nos obligations légales et réglementaires, y compris en matière de sécurité des données.
3. Partage et divulgation des données
Les données personnelles collectées par WeDiagnostiX ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Partenaires de confiance : pour le fonctionnement technique de nos services (hébergement, maintenance). Ces partenaires respectent eux aussi des engagements stricts en matière de confidentialité et de sécurité.
- Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos données dans le cadre d’une procédure judiciaire ou réglementaire.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données, celles-ci sont soit supprimées, soit anonymisées de manière sécurisée.
5. Vos droits en matière de protection des données
En tant qu’utilisateur de nos services, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous avons collectées.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux à des fins de marketing direct.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à support[at]wediagnostix.ai ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les accès à vos informations sont strictement limités aux personnes ayant besoin de les connaître dans le cadre de leur travail.
7. Cookies et technologies de suivi
WeDiagnostiX utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Ces cookies peuvent inclure des cookies de session et des cookies tiers pour les outils d’analyse (Google Analytics, par exemple).
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Conformité au RGPD
WeDiagnostiX respecte toutes les exigences du RGPD, et nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), disponible pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant le traitement de vos données.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données compétente dans votre pays.
9. Modifications de la politique de confidentialité
WeDiagnostiX se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
Dernière mise à jour : 24/10/2024
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :support[at]wediagnostix.ai .