Política de Privacidad y Cumplimiento del RGPD

En WeDiagnostiX, la protección de sus datos personales es una prioridad. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de su información, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicable en la Unión Europea.
  1. Recopilación de datos personales
Recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para garantizar la calidad de nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:
  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: especialidad médica, nombre de su consultorio o empresa.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de usuario y datos de conexión. Estos datos se recopilan al crear su cuenta, al utilizar nuestros servicios o a través de formularios de contacto.
  1. Finalidad del procesamiento de datos
Los datos personales recopilados se utilizan para:
  • Proveer nuestros servicios: procesamiento automatizado de radiografías dentales, incluyendo el análisis de radiografías panorámicas y CBCT.
  • Mejorar nuestros servicios: analizar sus comentarios para responder mejor a sus necesidades y optimizar nuestras soluciones de inteligencia artificial.
  • Gestión de la relación con el cliente: responder a sus solicitudes, brindarle información o actualizaciones sobre nuestros servicios.
  • Cumplimiento legal: asegurarnos de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las relacionadas con la seguridad de los datos.
  1. Compartición y divulgación de datos
Los datos personales recopilados por WeDiagnostiX nunca se venden a terceros. Solo pueden compartirse en los siguientes casos:
  • Socios de confianza: para el funcionamiento técnico de nuestros servicios (alojamiento, mantenimiento). Estos socios también están sujetos a estrictos compromisos de confidencialidad y seguridad.
  • Obligaciones legales: si estamos obligados a divulgar sus datos en el contexto de procedimientos judiciales o regulatorios.
  1. Duración de la retención de los datos
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con la legislación vigente. Cuando ya no necesitemos sus datos, se eliminarán o anonimizarán de manera segura.
  1. Sus derechos en relación con la protección de datos
Como usuario de nuestros servicios, usted tiene los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso: puede solicitar acceso a sus datos personales que hemos recopilado.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: puede oponerse a ciertos tratamientos de sus datos, incluidos aquellos con fines de marketing directo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a support[at]wediagnostix.ai o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
  1. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucción. El acceso a su información está estrictamente limitado a las personas que necesitan conocerla para su trabajo.
  1. Cookies y tecnologías de seguimiento
WeDiagnostiX utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Estas cookies pueden incluir cookies de sesión y cookies de terceros para herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics). Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
  1. Cumplimiento del RGPD
WeDiagnostiX cumple con todos los requisitos del RGPD y hemos designado un Responsable de Protección de Datos (DPO), disponible para responder sus preguntas o inquietudes sobre el procesamiento de sus datos. Si considera que sus derechos no han sido respetados, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos competente en su país.
  1. Cambios en la política de privacidad
WeDiagnostiX se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en nuestro sitio web. Última actualización: 24/10/2024

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo usamos sus datos personales, no dude en contactarnos a: support[at]wediagnostix.ai.